上海**鞋业有限公司
企业信息化规划
解决方案
秋葵软件开发有限公司
2007年7月
目录
第一章 项目概述... 3
1.1项目名称... 3
1.2项目实施单位... 3
1.3建设目标... 3
1.3.1总体目标... 3
1.3.2分期目标... 3
1.3.2.1 建设**鞋业信息化一期工程... 3
1.3.2.2 建设**鞋业信息化二、三期工程... 4
1.4工程建设内容... 4
1.4.1企业综合应用业务系统... 4
1.4.2业务应用支撑平台... 5
1.4.3企业中心数据库... 5
1.4.4网络系统环境... 6
1.4.5安全保密体系... 6
第二章 项目建设背景及必要性... 6
2.1项目建设的背景... 6
2.2现状... 7
2.2.1应用和数据基础... 7
2.2.2人才基础... 7
2.2.3网络基础情况与硬件简况... 8
2.3项目建设的经济可行性... 8
第三章 需求分析... 8
3.1主要业务及流程分析... 8
3.2信息化服务对象及用户... 9
第四章 总体方案... 10
4.1基本建设原则... 10
4.2企业信息化总体业务体系框架... 12
4.3一期工程建设内容详细设计... 12
4.3.1系统管理子系统... 12
4.3.2公共数据子系统... 12
4.3.3订单管理子系统... 13
4.3.4 采购管理子系统... 13
4.3.5派工补料子系统... 13
4.3.6库存管理子系统... 14
4.3.7生产管理子系统... 14
4.3.8模具管理子系统... 15
4.3.9品质管理子系统... 15
4.4 二、三期的建设内容初步设想... 16
4.4.1样品开发子系统... 16
4.4.2报价管理子系统... 16
4.4.3销售管理子系统... 16
4.4.3.1订单采集管理子系统... 16
4.4.3.2销售计划管理子系统... 17
4.4.3.3销售财务管理子系统... 17
4.4.3.4客户关系分析子系统... 17
4.4.4设备管理子系统... 18
4.4.5用品管理子系统... 18
4.4.6三期工程建设内容设想... 18
4.4.6.1人事管理系统... 18
4.4.6.2考勤管理系统... 18
4.4.6.3件资管理系统... 18
4.4.6.4薪资管理系统... 19
4.4.6.5决策管理系统... 19
第五章 项目建设与运行维护... 19
5.1项目组织管理... 19
5.2人员培训... 20
第六章 工程实施进度计划... 21
6.1 第一年工作计划... 21
6.2 第二年工作计划... 21
第七章 投资估算... 22
第八章 效益分析... 22
8.1整体速度加快... 22
8.2. 整体成本降低... 23
8.3. 整体弹性加强... 23
8.4. 企业资源整合完善... 23
第九章 项目推荐实施单位概况... 24
9.3本项目中秋葵提供的服务... 27
9.3.1调研评估... 27
9.3.2咨询与规划... 27
9.3.3设计集成与定制开发... 28
9.3.4实施与部署... 28
9.3.5培训与维护... 28
上海**鞋业有限公司企业综合信息化系统
项目实施单位：秋葵软件技术开发有限公司
1.3.1总体目标
**公司企业综合信息化项目以保障**企业信息化战略目标为宗旨，集成目前市场上成熟可靠的信息技术，建立一套与企业现代管理相适应的，功能齐全、安全保密、技术先进的信息化体系，实现企业销售、生产、物流、财务、人力资源等全方位的信息在网上安全地共享，最终实现与上下游供应链企业的业务协同。
本工程分三期建设。
1.3.2分期目标
**有限公司企业综合信息化项目是综合性的大型企业信息系统，涉及企业业务的方方面面，按照我们多年服务于企业信息化积累的“分步实施、小步快走、步步见效”的建设原则分期建设。
1.3.2.1 建设**鞋业信息化一期工程
1、在**鞋业现有网络支撑的基础上，按照我们企业信息化的总体规划，建设“**鞋业企业信息化一期工程”，初步建成由产品研发过程，到销售订单采集，以及生产过程的管理业务主线，实现销售订单、研发与生产过程的一体化和协同过程。
2、科学梳理销售管理，实现收集客户需求，提交研发部门原形设计、报价并最终确定订单。
3、建立样品研制报价机制，为销售部门提供了信息化协助机制，大大提高了效率，也为后面的生产管理提供基础数据准备。
4、实现生产管理的采购流程和生产过程的计算机科学管理，基于物料采购进度、生产能力需求评估、生产过程管理的一体化，实现企业的物流管理，最终完成委外、生产计划、生产管制为主体的生产过程控制。
预计一期工程实施时间为8-9个月。
1.3.2.2 建设**鞋业信息化二、三期工程
二期信息化的目标是：在一期成功建设的基础上，建设完善的销售管理系统，完善订单自动采集系统，开发客户管理系统；同时，开发研发部门的工艺流程管理，实现样品开发管理，并与报价系统结合，为销售部门市场谈判提供报价数据支持。
本期工程实施时间预计5-6个月左右。
三期信息化的目标是：在完成一二期企业销售、研发、生产、物流信息化的基础上，建设生产与财务的集成应用（成本分析等），开发人力资源管理，并进行企业的数据资源整合、决策支持等综合应用。
本期工程实施时间预计8-9个月左右。
**鞋业信息化建设工程包括建设企业综合应用业务系统、业务应用支撑平台、企业中心数据库、网络系统环境、安全保密体系以及标准化体系等方面的内容。
1.4.1企业综合应用业务系统
根据**企业信息化的总体目标和定位，以满足**鞋业销售、生产、物流、财务、人力资源管理等业务需要为宗旨，以数据为中心，对其进行统一整合，完善原有功能，使其统一到一个完善的业务框架体系中。主要内容包括：
l 销售管理（订单销售管理、客户关系管理等）
l 研发管理（样品开发管理、报价管理）
l 生产管理（采购管理、库存管理、派工补料管理、生产过程管理、品质管理、用品管理、设备管理等）
l 财务管理（帐务管理、成本核算管理、固定资产管理、总帐管理、工资管理）
l 人力资源管理（人事管理、考勤管理、件资管理）
l 外贸报关管理
l 综合利用和辅助决策管理
1.4.2业务应用支撑平台
建设应用支撑平台的主要目的是使各系统之间共享数据、组件、服务和应用，使所有的业务应用系统集成到一个统一框架体系中。业务应用支撑平台提供的功能主要包括：
（1）工作流管理：提供符合WfMC（Workflow Management Coalition）模型的工作流管理系统；
（2）消息管理：建立统一消息机制，实现对不用系统的消息采集，并可集成到用户个性化桌面；
（3）信息分类管理：制定信息登记发布制度，统一信息交换标准；
（4）统一用户管理：提供机构人员树、权限分配体系（含身份认证、权限设置、日志管理等），实现网上各应用系统的统一授权、数据交换、安全控制；
1.4.3企业中心数据库
采用系统科学的方法对企业各应用系统，和企业通过其他方式采集或积累的各类数据进行综合分析、整体规划，通过对不同格式、不同数据管理系统中的数据的采集、转换和加工，实现数据的集中和汇总，实现不同类型数据一体化管理、组织、存储的中心数据库，为企业资源整合综合利用提供数据支持。
1.4.4网络系统环境
在充分利用**鞋业网络基础设施的基础上，根据企业信息化建设目标，网络支撑环境建设主要包括以下内容：
1、建设数据备份网络，建设数据备份中心网络环境。
2、新增路由器、防火墙等设备，完成外网的安全接入准备工作。
3、建设VPN（虚拟专用网）考虑到安全性，系统本身可以远程。实现外地分公司及委外生产的数据采集与管理。
4、配置支持各项业务系统运行的计算及存储设备。
1.4.5安全保密体系
建立企业信息系统综合安全保密体系是利用多种技术手段，为企业应用提供安全保障。
企业综合安全保密应用系统将形成严格的内控机制，防止内部人员由于误操作、违规操作（非法连接、非法转储等）、滥用资源、越轨操作等造成的泄密，实现对涉密信息的每条记录的严格控制，确保涉密信息应用与传输、存储的安全。
同时，以市场上各种安全防护产品为依托的外围安全防护体系，包含应用防火墙，入侵检测，防病毒，漏洞扫描和安全审计等技术。建设包含多环节的强制身份认证、不带病毒等的可信接入网络体系。
第二章 项目建设背景及必要性
2.1项目建设的背景
随着信息时代的到来，企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。对于企业而言，信息化无论是作为战略手段还是战术手段，在企业经营中发挥着举足轻重的作用。
目前，利用信息化手段提高企业竞争力已经成为必然的发展趋势。推进信息化，可以为企业节约大量成本，使企业员工提高工作效率以及规范企业的多层次全方位管理。在企业与外界之间，它可帮助企业实现电子商务模式，以此拓宽交流范围，缩短交流的时间、丰富交流方式，并可协助维护企业与社会之间良好的关系。
随着我国加入WTO，中国鞋业面临着更大的经济和技术挑战，如何面对激烈的市场竞争，如何在日益激烈的国际市场中占有一席之地、立于不败，信息化成了我们应对国际化挑战的一道利器，它可以帮助我们优化内部的生产经营管理、提高效率，实现上下游供应链协同，同时可以帮助我们及时获取外界信息，消除内外隔阂，从而保持与国际市场同步发展。
2.2.1应用和数据基础
目前，企业除财务部门已经使用了金蝶财务软件，用于公司往来的帐务管理，其它部门基本采用文字处理软件和表格形式传递信息，发送邮件等，生产管理、质量检验还是采用传统人工管理方式……
在数据方面，除了财务和研发管理因为采用业务软件管理，基本形成较科学完整的数据，其他的数据目前还没有统一集中管理，数据分布比较散，且差异性比较大，难以保证一致性。
企业目前信息化应用方面总体比较薄弱，基本上还处在信息化的初级阶段。
2.2.2人才基础
企业已成立了网络中心，主要负责日常的网络、计算机维护，以及负责公司的外部网站制作与更新等；在其他管理部门，由于员工办公都采用计算机辅助工作，基本上具备了计算机相关操作技能。
总的来说，企业已经具备了企业信息化的初步人才基础，由于信息化是个系统工程，要求员工不断提升应用水平，需要在日后的信息化过程中进行培训和提高，使之与企业信息化发展同步。
2.2.3网络基础情况与硬件简况
目前，**鞋业有限公司已经建立了互联互通的内部网络，员工可以方便地共享文档信息；公司外网上，可以及时发布企业相关的信息，进行企业形象宣传。这为实现企业全面信息化打下了良好的基础，考虑到信息安全以及日后各种信息协同，现在需要对网络进行扩充，如VPN等等；内部网络根据应用安全，建立多层划分等。
目前，公司内部计算机有100多台，主要用于员工的日常办公等；财务部门已经配备了专门的服务器，用于财务软件的使用；考虑到未来企业信息化工程的开展，需要增加硬件方面的投入，包括主机、数据库服务器、安全防火墙等等。
2.3项目建设的经济可行性
企业信息化工程将本着减少重复建设、节约投资、充分利用已有资源的原则进行建设。在网络硬件建设方面，将主要依托目前已经建设的网络环境，依据信息和数据安全的要求进行改造。在信息资源组织、共享及业务应用系统的建设方面，本项目将充分利用目前企业已有的信息资源和信息化成果，以节省建设经费，使以往投资发挥更大作用。本项目建成及投入使用后，将给企业的生产经营带来效益。
3.1主要业务及流程分析
销售、研发以及生产过程管理及其控制，是企业的主要业务，也是我们在信息化建设过程中应该抓的主线，另外还涉及其他的业务流程，如薪资考核流程、销售合同审批流程、固定资产管理流程等等。下面是我们采用业务建模的方式对销售、研发以及生产过程管理进行粗线条的梳理，其流程颗粒度可以待需求进一步调研中细化。
3.2信息化服务对象及用户
企业的信息化设计企业的方方面面、每个部门、员工及其相应的岗位，以下是企业的整个组织机构的大致设置情况，也从另一个角度反映了企业信息化应用所涉及的粗的对象，具体的功能服务对象及用户要待进一步详细调研的基础上进行细分，但必须基于企业的组织机构基础上。
本项目的建设遵循以下基本原则：
1、需求导向、分期实施
企业信息化建设必须紧密围绕企业的战略目标、企业的职能和业务，根据主体业务工作的需求，突出销售与生产两大重点，稳步推进。从**鞋业的现实需求出发，确定系统建设方案，稳步推进，分期实施；逐步展开，循序渐进，首先在局部进行试点，成功后再推广到全部运行。
2、整合资源、保护投资
系统建设立足对已有应用系统与数据库等资源的整合，使现有资源发挥更大的作用，保护已有投资。在建立信息共享机制的基础上，打破系统之间和部门的信息障碍，形成顺畅的信息渠道，实现企业级信息的全面共享。
3、数据集中、统一管理
系统采取数据大集中建设模式，对系统涉及的各种数据利用统一的数据库系统，采用统一的数据模型、存储结构进行存储和管理。
4、统一标准、保障安全
统一组织领导，统一标准规范，统一规划实施，统一网络系统，统一应用与升级，统一安全管理。确保系统建设、系统管理、系统运行在统一的标准和规范下进行。必须制订并完善严格的信息安全与保密制度和规定，引进系统安全与数据保密技术，确保系统和信息的安全。
4.2企业信息化总体业务体系框架
4.3一期工程建设内容详细设计
4.3.1系统管理子系统
系统管理子系统是整个系统不可缺少的常用工具，包括上载系统资源文件，这是系统实现客户端“零维护”的手段措施；还有全面的系统权限管理，确定登录使用系统用户的权限，什么样的权限进行哪些操作，查看哪些数据；还有日志管理，系统会自动记录什么时间、什么用户、使用什么模块、进行了什么操作等信息，待供日后查询需要。
4.3.2公共数据子系统
在一套完整的管理系统中，所有业务功能模块，都需要基础数据做支撑。所以特别整合企业中各部门使用的公共基础数据，进行统一管理，避免了企业中同一指标同一物品在不同部门中的编号不一的情况。
公共数据管理系统包括：基本数据管理、产品数据管理、交易数据管理、客户厂商管理、材料资料管理、系统参数管理。
4.3.3订单管理子系统
在一期工程建设中，订单管理只做一个简单的表单入录界面，包括订单的客户名称、数量、产品详细规格描述、交货期、发货方式等，复杂功能在二期销售管理中体现。通过订单填写提交，系统将产品的原料、工时、交货时间与目前库存、生产车间等相关部门的数据进行计算比对，可直接通知采购、仓库、生管等部门，以便各部门及时、有效的安排工作。
4.3.4 采购管理子系统
采购管理子系统不仅关系到材料是否及时进厂满足生产需要，同时也关系到材料的多购或少购成本源控制问题，系统充分结合鞋厂特点全面提供采购解决方案。其运行目标就是提高企业采购管理水平，减少浪费，确保产品按期出货。
采购管理包括：厂商报价管理、材料申购管理、材料订购管理、订购追踪管理。
4.3.5派工补料子系统
派工补料也是制鞋企业不可缺少的系统功能模块，主要包括正批领料单，裁断指示单，生产补制单三大部分。正批领料单是依据订单管理系统中的生产指令表为依据，以材料领料制程及仓库分类产生领料单据凭证；裁断指示单也裁断部门的生产指示，是裁断手作业准则，备料几层，各订单size裁多少双，裁断事项清楚说明；生产补制单依据补制数据，自动产生相应领料单，计算机统计与分析补制原因责任部门或厂商，使补制作业得以严格管制。
派工补料系统包括：裁断派工管理、正批领料管理、生产补制管理、代用材料管理。
4.3.6库存管理子系统
库存管理实现计算机帐取代手工做帐，订单备料状况及时反映，避免发生停工待料或无法准时交货的困境。同时也避免因为库存数量的过多，导致资金积压，增加利息、成本；材料外发加工作业在仓库管理子系统中作业，加工厂商处存放的物料都能管理得到。与采购、销售、生产、财务等模块功能无缝衔接，保持了数据一致性和共享性。
库存管理系统包括：托外加工管理、送货预收管理、IQC检验管理、材料入库管理、材料出库管理、库存管理、查询作业。
4.3.7生产管理子系统
生产管理子系统包含了制程托外，生产计划，生产管制三大部分，生产管制可借助条形码及时采集生产信息，电子看板及时反映信息，生产管理子系统将使生产管理者事半功倍地了解生产动态和监督执行。
1. 委外生产管理：对所有委外生产品全面计算机管理，包含正批订单委外需求数的控制，托外单计算机开立等；委外订购（补制），验收细分到左右size，更加准确追逐管理；一张委外加工单可多指令,正批订单限制只能一次托外(除补料)；对鞋面，大底，成品委外验收自动更新订单生产进度数据。
2. 型体产能管理：以每刀时间计算,切合实际要求；计算机型体标准产能提高产生产排程计算的准确度；依据计算机型体工序标准自动计算件资标准单价，保证件资标准单价科学合理，对员工生产积极性有一定的推动作用。
3. 生产进度管理：提供订单能力需求分析和工作负荷比价之功能，对接单生产状况加以掌握；订单生产大进度和部门进度计算机排程计算，解决鞋厂生管进度人工操作工作量大及准确性差的问题，计划与实际异常计算机提前提示，提高生产管理水平；周派工数据从计划进度与实际中转取；日派工可以分时间段方式，满足LINE线生产派工需要。
4. 生产回馈管理：各种方式的生产缴库功能；各种方式的中仓入出功能；成品出货管理。
5. B品管理：B品入、出以型号，size，双数控制；随时查询B品库存量。
6. 生产查询：各种方式的日生产状况查询和分析；各种方式的订单生产状况日查询和分析；中仓配套品的查询；月底各种生产统计分析。
7. 条形码管理：提供生产现场条形码管理的成套方案，各制程投入，完成，入出仓，生产不良品均通过条形码扫描及时回馈；计算机条形码扫描取代人工回馈，使生产动态更及时反映；结合电子看板的使生产信息更加透明。
4.3.8模具管理子系统
模制具管理也是制鞋企业非常重要的管制部分，模具数量不足将影响客户订单交期，数量太多浪费模具成本费，系统将全面解决企业对模制具的管理瓶劲点,为企业顺利生产起应用之作用。
1. 样品模具管理:
2. 量产模具管理:
3. 模具分析管理:
4.3.9品质管理子系统
符合制鞋企业品质管理特殊需要，对材料检验(IQC)之皮料检验区分色系全检功能，半成品检验(PQC)提供报废和返修追踪，制成品检验(FQC)异常记录，利用图形报表产出提供相关品质分析报表以提供品质改善参考，并以达到高品质要求为目标，让企业能在竞争激烈的环境中脱颖而出。
1. 基本数据：设置原材料分类项目及相应检验项目；设置品检制程并定义不同检验项目，检验项目，缺点等级；设置供货商评估等级数据。
2. 材料检验管理：
3. 生产检验管理：
4. 成品检验管理：
5. 品质通告管理：
4.4 二、三期的建设内容初步设想
4.4.1样品开发子系统
样品开发管理子系统是整体应用系统中的关键数据来源, 它帮助样品开发人员全面了解掌控样品开发进度，开发过程中异常状况的发生与处理，在产品数据方面从样品BOM到确认BOM，计算机下达样品制作单，并依此展开的样品材料备料，采购，样品材料库存，系统及时准确核算样品开发成本等。
4.4.2报价管理子系统
报价管理子系统制鞋企业，特别是OEM工厂的重要子系统，它帮助报价人员快速准确了解每一样品型体的各项成本数据，使报价作业科学化和合理化，避免误报，少报带来的直接损失。
4.4.3销售管理子系统
销售管理是公司业务发展的重点，销售管理使得整个公司及其下属分公司能够通过互联网实现订货、库存管理、销售、应收应付管理的业务处理，便于集团总部有效监控和评估各分公司的业务，便于搜集各个分销环节的库存、销售、回款等数据信息，辅助企业进行决策。销售管理系统包括：订单管理，调货管理，库存管理模块和销售财务模块等。
4.4.3.1订单采集管理子系统
订单采集管理是由销售公司，从各地分公司或各代理商上报的订单中汇总后交至领导审批，审批通过后下达到生产部门。生产部门根据订单采用生产管理系统中的生产工艺，算出原材料的用量，向原材料生产供应商订货时，可以根据订货簿或货架牌进行订货。操作人员可以先将订货簿或货架上的型号（其中包含有原材料名称、品牌、产地、规格等信息）输入到计算机，然后通过主机，利用网络通知生产供货商自己订哪种货、订多少等信息，对方可按要求及时发货。显而易见，这种订货方式比传统的手工订货效率高出数倍。这种订单采集的过程是为了接下来的生产及委外服务，在了解订单数的情况下提交至生产和委外管理部门，由生产和委外管理部门决定是否采购。
订单管理子系统中的生产指令表是整个生产过程中的指导性文件，生产指令表内容是否完整非常重要，快速产生准确无误的生产指令表是生产的关键点，订单管理子系统贯穿整个业务作业过程。
4.4.3.2销售计划管理子系统
销售计划管理是公司根据订单采集，库存，生产量的数据，制定短期的销售计划和长期的销售目标。
在集团的年度计划中制定了全年需要实现预计销售利润，而实现销售目标，必须制定详尽的销售计划，销售管理层需要进行总体计划划分，分解到分支机构具体执行。销售计划的制定应该以市场为导向，并需要及时响应市场变化，所以计划的制定应有分支机构的参与。在此基础上，根据销售计划制定相应的销售政策、促销方式等。同时销售计划也是该分支机构需要努力实现的销售目标，由于有计划考核的激励机制，所以在某种程度上来说，销售计划也是驱动销售人员销售主动性的一个关键基础，有了对计划客观、科学的制定才能牢牢控制销售管理的主动权。包括：销售计划制定与调整、计划完成跟踪。
4.4.3.3销售财务管理子系统
销售财务管理包括：集团下属分公司销售登记、分公司费用登记、应收应付、经销商发票申请、经销商回款、开分公司发票、分公司回款、代理商开票结款等功能。销售财务数据时必须能与财务管理系统的数据进行核对，形成核对表，对企业应收和应付部分帐款形成监控。
4.4.3.4客户关系分析子系统
面对越来越激烈的市场竞争，企业迫切要求提高自身的市场和客户维持能力，我们在客户关系管理的基础上，建立有效的营销和客户分析模块，通过营销活动分析、销售渠道分析、产品分析、客户分析等，帮助集团面对市场提升敏捷的反应速度，和客户要求的快速响应，提高企业的竞争力。
4.4.4设备管理子系统
加强对生产设备的科学管理，提供生产设备使用寿命，生产设备的保养与维修状况即使掌握，计划定期保养维护，避免机器设备因为未按时保养与维修造成突然故障而带来不必要的停产损失，让企业设备管理提高到新的阶段。
4.4.5用品管理子系统
用品管理子系统是专门对非生产性材料用品（如办公用品、总务用品、工务用品)的管理，依据需要设置各部门用品费用科目实行申购预算或申领预算目标，严格控制诸类物品的管控，严格控制生产非材料成本的费用，为企业培养节约的良好习惯。
4.4.6三期工程建设内容设想
4.4.6.1人事管理系统
帮助企业强化人事作业的合理化及效率化，并提供人事管理的各项功能；减少人工操作，提升人事单位作业时效、降低管理成本；及时提供正确完整数据为薪资系统作业之基础。
4.4.6.2考勤管理系统
刷卡管理的功能，系依据公司上班、下班、正常休息时间，及迟到早退加班之认定方式，自动读取刷卡钟数据，并转入人事薪资系统中之出勤数据。提供每日员工出勤明细数据，有效碓实反应员工之出缺勤状况。简化输入员工出勤资料之繁锁工作，并可避免人为处理之错误与弊端。提高员工出勤计算之效率与正确性，加强对员工出勤状况之掌握。
4.4.6.3件资管理系统
使用计算机取代人工计算件资的工作，并将科学合理计算分析型体工序单价，严格控制工序产量超过订单数量(补制除外)，提升件资管理水平和记件员工劳动积极性,最后直接人工也是业务报价的重要参考因素之一。
4.4.6.4薪资管理系统
利用计算机的快速处理及大量储存资料的能力，取代人工完成各项工作，将出勤数据、加班或计件费、奖金、各项津贴、所得税扣缴金额等，将作业人员从繁复机械的数据统计计算中解脱出来，减少财务人员工作时间。
4.4.6.5决策管理系统
此系统为企业决策者专用子系统，企业决策者操作子系统可以全面了解各种企业信息,系统能自动提示各种预警系统并作相应指示发布到相关人员处理, 通过决策管理系统的运用, 使企业决策真正参与到系统中,大大提高企业信息化管理水平和手段。
生产成本分析，可清楚的计算出产品实际的生产成本，并详细分析各生产环节的成本结构，寻找出改善的关键。
财务分析，帮助财务核算人员简化日常工作，为集团高层管理人员提供辅助管理决策功能。用户可自定义财务分析报表，对集团当前财务状况、经营成果进行评析，对企业未来财务状况、经营成果进行预测，从而为集团财务决策提供正确的依据。
第五章 项目建设与运行维护
为了确保本项目能顺利、准时完成，于计划的时间内投入运行，方便业务处理工作，提高工作效率，按照ISO9000质量体系认证标准来管理整个项目实施的各个阶段工作。
根据本系统工程的特点，必须有良好的项目组织管理，组织管理我们设：项目领导小组、项目执行小组、项目工作小组。项目领导小组负责对项目进行全面管理，具体指导和协调项目的进度，监督检查项目各阶段的工程质量，并根据项目阶段验收标准进行验收，项目执行小组负责制定项目阶段验收的标准，制定工程项目的各类规范，如会议备忘录规范、文档资料规范、系统功能规范、系统分析规范、施工实施规范等，同时协助项目领导小组作好项目管理的各项工作，项目工作小组将负责项目的具体实施。
计划分阶段对企业的所有工作人员进行不同层面、不同内容的系统和应用培训，提高员工信息化工作能力，让大家熟悉并深入了解系统提供的各项服务功能，熟练掌握业务应用系统的使用方法，熟练运用办公网络提供的各项功能，提高系统的有效使用率，保证项目建设成果最大限度发挥作用。
1、对业务人员进行技术培训。培训内容包括：系统的基本知识和使用，终端操作技能，信息检索和利用，办公标准化和规范，常用辅助功能，规章制度和注意事项等。
2、对业务人员进行业务应用培训。根据业务人员的具体工作需要，进行有针对性的业务系统的使用培训。
3、对各类系统管理人员的培训。培训内容包括：基本技术培训；针对不同的管理职责，分别进行相应管理系统的应用培训。如人员机构管理、信息分类管理、安全检查、保密审查等。
4、对系统运行管理和维护人员的培训，以确保建成后的系统能稳定投入运行。包括：综合数据库的内容和指标体系，数据规范和数据标准，硬件系统，软件系统，网络系统，网络安全，使用权限，数据维护，数据更新等。
第六章 工程实施进度计划
6.1 第一年工作计划
1、项目实施方案编写与论证；
2、需求分析与总体设计；
3、生产过程管理系统、物流管理系统建设、销售数据采集功能建设；
4、研发管理系统建设；
5、网络与与安全体系建设；
6、信息化管理制度制订；
6.2 第二年工作计划
1、订单管理系统；
2、客户管理系统；
3、集成财务，生产成本分析；
4、资源综合整合，辅助决策与分析；
5、系统检测、试运行；
6、工作总结、项目验收。
**企业信息化工程建设投资包括：
企业信息化网络系统建设费用：系统运行的网络基础环境。
一期应用系统建设费用
二期应用系统建设费用
三期综合应用建设费用
安全保密体系建设费用。
项目前期费用：项目咨询包括项目建议书、可行性研究报告的编写及相关调查研究费用。
人员培训费用：包括对设计、技术人员的培训费用，对运行维护人员的培训费用和对企业员工的使用培训费用等。
工程管理费等其它费用：包括建设单位管理费、集成服务费等。
运行维保费用
其它费用：包括预备费用、系统集成费用等。
预计总投入 万元，。。。。。
通过**鞋业企业信息化，我们预计将实现如下效益：
l 作业时间加快：减少重复作业时间，企业各部门的信息共享，上下部门执行情况及时反映;电脑产生各种单据取代人工作业；对订单变更、BOM变更带来的一系列变化都自动快速帮助我们决策。
l 客户服务加快：满足客户24小时服务要求，随时提供最快速最正确的信息给客户，提高企业的信誉，维持竞争力。
l 决策速度加快：作为企业的决策，能最快速度得到各种管理信息及预警资讯,企业管理者可随时了解整个企业的有关运作情况，及时改善经营策略，真正做到“知已知彼”，提高企业的综合应变能力和竞争能力。
l 管理成本降低：减少手工出错，降低采购费用，整体时间缩短，时间成本降低，降低人工作业产生的无谓费用。
l 错误位成本降低：所有单据电脑产生，减少手工出错所产生的错位成本。
l 接单弹性加强：提供插单,改单快速模拟排程分析，提供最佳能力需求分析信息。
l 生产弹性加强：依据实际生产状况及时调整工作时间，是否外包生产。
l 系统弹性加强：只要通过系统运行参数设置，依据不同管理方式作相应调整，企业可以自行新增、修改报表。
8.4. 企业资源整合完善
l 内部资源整合：各部门管理信息共享,改变以往信息孤岛显现。
l 外部资源整合：客户、供应商的信息共享，可从客户网上下单资料自动转入系统中。
第九章 项目推荐实施单位概况
9.3本项目中秋葵提供的服务
9.3.1调研评估
l 企业业务流程调研：对企业整体业务进行需求调研，如：各业务流程、业务流程参与角色、业务连接点以及用户行业技术规范等，并建立业务基础模型。
l 企业网络环境调研：对企业目前的网络硬件等配置进行详细调研，结合信息化项目对目前硬件进行合理安排。
l 企业系统平台调研：
l 企业信息环境评估：对企业上下游企业信息化应用情况、企业内部环境（人员、工作环境、资金保障等）
9.3.2咨询与规划
l 根据对企业的调研评估结果，进行信息化需求的诊断和分析，制定企业信息化的总体规划。
l 进行信息化软件、硬件和系统集成方案的选型、开发、实施等安排。
l 项目掌控，根据最终的整体方案，评估项目直接成本、间接成本、人员配备与工作量、项目周期等等，确定项目整体成本、项目工作日与项目人数、测试验收计划和标准、项目后期维护方案等。
9.3.3设计集成与定制开发
l 系统分析设计：
l 应用产品集成：总体采用秋葵的整体技术框架，可以集成企业原有的系统，也可吸收和采纳部分比较成熟的应用产品。
l 应用定制与研发：根据企业的业务流程，为企业量身定制开发。
l 接口定制开发：对某些应用或接口处理采用定制开发，并进行良好的集成。
l 单元测试、联合测试
9.3.4实施与部署
l 在企业现场安装与部署
l 按照合同规定进行系统联合调试
l 与其它IT商密切合作，做好调试工作
l 提交调试结果及调试报告
9.3.5培训与维护
l 分批次、支持不同级别用户的操作使用培训。
l 维护包括两种：一种是秋葵承担整个企业的外包运维服务；另一种是秋葵帮企业培训系统管理员，使之具备常规运维能力，同时，秋葵提供高级的后备技术服务进行支撑。
l 运维的主要内容：现场技术支持和培训服务、设备健康巡检服务、电话技术支持、远程技术支持、版本管理和补丁升级服务、辅助故障定位服务、重要通讯保障服务、应急方案提供与预演服务等
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